Calidad y Seguridad del Paciente.

Este maravilloso avance tecnológico permite leer códigos de barras de dos dimensiones, en tamaño reducido con más informaciones y mejor precisión de lectura que los códigos lineales.

El código de barras puede ser considerado como una de las grandes innovaciones del siglo XX, este proceso de automatización permite obtener información más detallada de la venta y por lo tanto más sensible a las necesidades del cliente.

No queremos hacer un blog únicamente con los datos de países avanzados. Hemos recorrido muchos países y visitados hospitales y hemos visto la disparidad de niveles. En algunos, en realidad no saben de qué hablamos cuando mencionamos Patient Safety o ISMP.

De acuerdo con el Institute of Medicine, de EUA, la seguridad del paciente forma parte de la disciplina de la Calidad. En general en el mundo se habla de Calidad y Seguridad del Paciente y en muchos casos de Quality Assurance o Aseguramiento de la Calidad, como un todo, involucrando ambas disciplinas.

Por nuestra educación y cultura hemos incorporado certezas como éstas: Somos el resultado de nuestra dedicación y esfuerzo. Somos el producto de nuestro deseo de ser y hacer las cosas. Las buenas personas consiguen los mejores resultados y no cometen errores. No podemos fallar. Tenemos libre albedrío y lo hacemos a nuestra manera.

SÍ, hay organizaciones que trabajan con error cero. O por lo menos, no consideran una opción, tener un solo error (aunque a veces suceda). Son las llamadas Organizaciones de Alta Confiabilidad (HRO).

Actualmente el asunto del error de medicación está trayendo gravísimos trastornos y manifestando preocupaciones en cuanto a la responsabilidad de disponibilidad de un ambiente seguro con calidad en la asistencia de enfermería.

Definir procesos y estandarizar procedimientos es un objetivo por cumplir dentro de las actividades del hospital y en particular de la farmacia de hospital. Sabemos que un porcentaje alto de Eventos Adversos provienen de una falla de comunicación.

Implantar un cambio es un gran esfuerzo, ya se trate en lo personal, como dentro de un grupo o institución.

Evento Adverso es un Error con Daño. Es importante tener una definición clara de los Eventos Adversos (EA) pues existen muchas variantes en la literatura.